6 条评价
基于真实用户反馈
周**
给孩子上户口需要鉴定报告,在这里办的很顺利。工作人员提前告诉了需要带的材料,到现场很快就办好了。报告派出所直接认可。
机构回复
感谢认可,我们的落户鉴定报告全国各地派出所均可使用。
孙**
朋友推荐来的,服务确实不错。独立的接待室,隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点,建议在导航上标注更清楚。
机构回复
感谢反馈,已更新地图导航标注,您下次来访会更方便。
赵**
情况比较紧急选了加急服务,6个小时就出结果了,效率真的很高。虽然加急费贵一点,但确实省了很多时间。结果准确,值得。
机构回复
感谢选择我们的加急服务,我们理解每位客户的紧迫需求。
刘**
怀孕期间做的无创产前鉴定,只抽了一管血就行了,完全无痛无创。工作人员态度很好,全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确,非常感谢。
机构回复
感谢您的信任,无创产前技术成熟安全,祝您和宝宝一切顺利。
陈**
整体还不错,咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑,建议增加检测进度查询功能。结果是准确的,放心了。
机构回复
感谢建议,我们正在开发检测进度实时查询功能,后续会上线。
王**
外地不方便到场,选择了邮寄样本。采样工具包很专业,说明书写得很详细,照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。
机构回复
感谢信任,我们的邮寄服务覆盖全国,保证与到场检测同等的准确性。
以上评价均来自通过基因谷平台预约服务的真实用户。为保护用户隐私,评价人姓名已做脱敏处理。评价内容仅代表用户个人体验,供参考。
检测项目评价
130309 条评价
跟外地大医院打听过,类似检测要贵不少。在当地三甲医院病理科直接做的这个,价格透明,没有额外费用。最关键的是,样本不用寄来寄去,就在本院病理科操作,感觉更放心,出结果也快。性价比很高。
机构回复
感谢您的好评!我们与多家医院病理科建立合作,正是为了简化流程、保障样本质量、加快周期,并让价格更贴近本地患者。您的放心是对我们模式的最大肯定。
有甲状腺结节,但吸烟史长,医生评估后建议做这个肺癌基因检测评估风险。自费做的,价格小贵,但想着能提前预警也好。结果是阴性,但报告里也给了基于基因的长期风险管理和筛查建议,感觉不只是个检测,更像一份健康管理方案。
机构回复
感谢您的细致评价!对于高风险人群的早期筛查与管理,正是我们产品希望覆盖的重要场景之一。我们很高兴报告中的延伸建议能为您未来的健康管理提供参考。
作为患者,最怕钱花了没得到有用信息。这个68基因检测,我们做出来有罕见突变,报告里竟然也匹配到了正在招募的临床试验,给了我们新的希望。虽然价格不菲,但如果能因此入组新药试验,那价值就远超检测费了。
机构回复
感谢您的信任!我们持续更新全球及国内的临床试验信息库,就是希望能为每一位患者,尤其是标准治疗受限的患者,探寻更多可能。祝您能顺利入组,获得良好疗效!
对比过全癌种大panel,那个太贵了。主治医生明确说目前肺癌相关的这个68基因就够用了,性价比更高。事实证明医生是对的,检测结果明确了驱动基因,直接锁定了靶向药。精准花钱,效果一样好。
机构回复
您和主治医生的选择非常理性。我们设计此产品的初衷,就是在满足肺癌精准治疗核心需求的前提下,控制成本,让更多患者能够受益于基因检测。很高兴能助您精准治疗。
赶上他们搞活动的时候做的,比原价便宜了一些,还送了线上解读服务。感觉比较划算。报告电子版可以随时看,里面有个用药模拟,挺有意思的,能看到不同药物的潜在疗效对比。虽然不是最终决定,但增加了对病情的了解。
机构回复
感谢您的关注与选择!我们偶尔会推出优惠活动,旨在回馈用户。报告中的可视化工具是为了帮助您更直观地理解复杂的基因信息,最终方案请务必与主治医生共同商定。
家里条件一般,为了给父亲治病已经很吃力了。但基因检测这笔钱我们觉得不能省。选了这款,因为它包含了目前肺癌几乎所有主流靶点,价格相对能承受。结果出来有匹配的医保靶向药,长期看反而省了更多钱。
机构回复
感谢您分享如此真实的感受。我们深知患者家庭的不易,因此在产品设计上始终坚持“必要且充分”的原则,希望用合理的价格为治疗找到最明确的出路。祝您父亲治疗顺利!
医保能报销一部分,大大减轻了我们的负担。自付的部分感觉就是为那份详细的报告和后续咨询服务付费。报告里把突变的证据等级、对应药物(包括是否进医保)都列清楚了,和医生沟通效率特别高。这钱花在了刀刃上。
机构回复
非常感谢您的认可!我们非常重视报告的临床实用性和药物可及性信息,并积极响应国家医保政策。能提升您与医生的沟通效率,是我们努力的重要方向。
价格我觉得可以接受,毕竟是大病。唯一小遗憾是报告页数太多,有些内容对患者来说太专业了。虽然前面有总结,但后面几十页的细节看不懂,有点懵。希望以后能出个更简化版的给患者看。
机构回复
非常感谢您提出的宝贵建议!我们已收到类似反馈,正在优化报告结构,计划推出更精炼的“患者摘要版”,同时保留完整专业版供医生查阅。再次感谢您帮助我们进步!
整体不错,检测结果很有用。就是等报告的时间比预期长了几天,等待期间比较焦虑。价格方面,如果能对经济困难的家庭有更明确的减免或分期政策就更好了。毕竟很多家庭都是突然面临这个大病的。
机构回复
非常感谢您的反馈和理解。关于周期,我们会持续优化流程,提升效率。关于费用支持,我们已有相关公益项目在探索中,后续会加大宣传,让更多需要帮助的家庭知晓。
检测本身没问题,结果也指导了用药。就是感觉价格还是偏高,虽然知道技术成本在那里。另外,线上解读的医生虽然专业,但时间比较短,有些问题没来得及深入问。希望后续服务能更宽松一些。
机构回复
感谢您的认可与建议。价格方面,我们会通过技术升级和规模效应努力优化成本。关于解读服务,我们已计划延长标准解读时长,并开通深度咨询通道,以满足不同需求。
公司体检发现肺部有磨玻璃影,医生让做个检测安心。检测是好的,但感觉对于我这种只是风险预警的情况,这个价格还是有点小贵。不过客服说如果检测出风险,对后续保险和健康管理很有价值,想想也有道理。
机构回复
感谢您的评价。我们理解您的感受。针对高风险人群的筛查,检测的价值在于“早发现、早干预”,可能避免未来更大的健康和经济损失。我们会继续努力,让精准预防惠及更多人。
报告内容很专业,但排版和文字可以更友好些,有些图表看不懂。另外,等待时间比APP上显示的预估时间晚了两天,虽然理解可能有波动,但等待时心里没底。希望时间预估能更准,或者有进度跟踪。性价比还行吧,毕竟结果准确最重要。
机构回复
非常感谢您细致的反馈!报告可读性和查询体验是我们持续改进的重点,新的可视化报告和实时进度查询功能已在开发中。我们会在保证准确性的前提下,努力提升服务体验。
做了检测,对结果和价格基本满意。唯一觉得不太值的是,报告里推荐的国内已上市药物,其实主治医生都清楚;而一些国外的药或临床试验,目前又用不上。感觉这部分信息对我来说有点“过剩”,如果价格能因此再低点就更好了。
机构回复
衷心感谢您的建议。我们提供全面的药物信息,是考虑到患者未来可能的治疗变化。但您的意见非常中肯,我们正在研究推出更灵活的产品配置选项,以满足不同阶段患者的需求和预算。
我是听主治医生推荐来做这个检测的。咨询顾问小王特别有耐心,我问题超多,她一点都没不耐烦,还主动打电话跟我解释了好几次报告里的专业术语,比如TMB啥的。虽然最后检测结果对我爸的病情帮助有限,但这个服务真没得说,心里暖暖的。
机构回复
感谢您的认可!能为患者和家属在复杂难懂的基因世界里提供一盏小灯,是我们的荣幸。小王顾问一直以细致专业著称。医学探索之路有时并非一帆风顺,但专业的服务与陪伴是我们的承诺。祝您和家人一切顺利!
我是体检发现肺结节后自己查资料找来的。一开始很焦虑,打电话咨询时,客服没急着推销,反而先安慰我,说很多结节都是良性的,检测是为了更精准,让我别自己吓自己。这个态度让我一下子就安心了,觉得不是为了赚钱才让我做。
机构回复
谢谢您!我们深知在发现异常时的焦虑与无助,因此顾问的第一要务永远是提供科学的心理支持和正确的认知引导,而非销售。能帮助您缓解焦虑,我们感到非常欣慰。祝您后续诊疗顺利!
共 130309 条评价,第 25/8688 页